Los dependientes pueden trabaja en tiendas, almacenes, supermercados…

Ellos asesoran sobre los productos, enseñan sus características, detallan sus funciones, buscan lo que les piden los clientes, usan las cajas registradoras, las tarjetas de crédito y el dinero en efectivo,a veces pesan y empaquetan productos, etc.

Realizan tareas muy diversas relacionadas con el contacto con el cliente: lo fidelizan al cliente, se encargan de las devoluciones,de las reclamaciones, de pedir la documentación necesaria si necesitan financiación…

Generalmente en el proceso de selección observan la imagen, experiencia, habilidad para empaquetar…

Por otro lado también tratan de valorar como son la actitud, las habilidades de comunicación, la capacidad de resolver conflictos, la motivación al realizar las tareas…

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